Vom Audit bis zur ISO-9001-Zertifizierung. Auch auf der Baustelle, auch offline.

Alle Funktionen

• Neun Dokumentarten – Handbuch, Politik, Prozess, Verfahren, Arbeitsanweisung, Formular, Checkliste, externes Dokument und Nachweis – je mit eigenem Nummernkreis.
• Lenkungsablauf Entwurf → Prüfung → Freigabe → gültig → ausser Kraft, mit der Möglichkeit, zurückzuweisen.
• Vier-Augen-Prinzip: Wer ein Dokument verfasst, kann es nicht selbst freigeben; die Regel lässt sich bei Bedarf abschalten.
• Versionsführung mit Änderungsvermerk für jede neue Fassung.
• Gültig-ab-Datum, auch in der Zukunft, mit Benachrichtigung am Stichtag.
• Wiedervorlage-Intervall je Dokument mit Anzeige, wann die nächste Überprüfung fällig ist.
• Verteilung an alle, an eine Firma, eine Abteilung, eine Funktion oder einzelne Personen – mit Lesepflicht.
• Lesebestätigung, Lesestatus je Person und Lesequote je Dokument.
• Lese-Erinnerung automatisch nach einer festgelegten Anzahl Tage oder manuell.
• Externe Dokumente wie Gesetze oder Kundenvorgaben mit Herausgeber und Fundstelle lenken; der Verwendungsnachweis zeigt, wo sie verwendet werden.

Ihr Nutzen

• Nur gültige Fassungen im Umlauf. Jedes Dokument hat einen Status vom Entwurf bis «ausser Kraft». Ihr Team arbeitet mit der freigegebenen Fassung, nicht mit einer alten Kopie vom Laufwerk.
• Vier Augen ohne Zusatzaufwand. Wer ein Dokument verfasst, gibt es nicht selbst frei. Prüfung und Freigabe sind getrennte Rechte und bleiben nachvollziehbar.
• Gelesen ist belegt. Verteilung, Lesepflicht und Lesebestätigung zeigen je Dokument, wer die aktuelle Fassung kennt – samt Lesequote für die Geschäftsleitung.

Rollen und Rechte

• Gültige Dokumente lesen und Lesungen bestätigen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Entwürfe erstellen und überarbeiten: Personen mit dem Recht, Dokumente zu bearbeiten.
• Prüfen und Freigeben sind zwei getrennte Rechte – so vergeben Sie die Freigabe gezielt, etwa an die QM-Leitung.
• Die Dokumentenlenkung als Ganzes verwalten: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Dokumente.

Alle Funktionen

• Prozesslandkarte mit Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozessen.
• Prozesssteckbrief mit Zweck, Geltungsbereich, Verantwortlichen, Ein- und Ausgaben, Kennzahlen und Risikohinweis.
• Ablauf in Bahnen (Swimlanes) mit Start, Tätigkeit, Entscheidung und Ende, erfasst im Formular-Editor.
• Schrittliste als Textfassung des Ablaufs.
• Ablaufprüfung, die Unstimmigkeiten im Ablauf sichtbar macht.
• RACI je Tätigkeit mit Prüfung: genau ein A, mindestens ein R.
• Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Prozessen.
• Verknüpfung von Prozessen mit gelenkten Dokumenten, Qualitätszielen und Normkapiteln.
• Rollen mit Aufgaben, Befugnissen und Stellvertretung, zusammengefasst in der Verantwortungsmatrix.
• Organigramm aus den Organisationsdaten, ohne doppelte Pflege.

Ihr Nutzen

• Die ganze Firma auf einer Seite. Die Prozesslandkarte ordnet Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse übersichtlich an – der schnellste Einstieg für neue Mitarbeitende und für die Geschäftsleitung.
• Verantwortung ohne Lücken. Die RACI-Prüfung verlangt je Tätigkeit genau eine verantwortliche Stelle (A) und mindestens eine ausführende (R). Fehlende oder doppelte Zuständigkeiten fallen sofort auf.
• Abläufe ohne Zeichenprogramm. Schritte, Entscheidungen und Bahnen erfassen Sie im Formular. Die Ablaufprüfung zeigt Unstimmigkeiten, bevor jemand danach arbeitet.

Rollen und Rechte

• Prozesse, Prozesslandkarte, Verantwortungsmatrix und Organigramm ansehen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Prozesse anlegen und bearbeiten: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Prozesse, typischerweise Prozessverantwortliche und QM-Leitung.
• Rollen, Aufgaben und Befugnisse pflegen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Führung und Organisation.

Alle Funktionen

• Geltungsbereich, Leistungen, Standorte und Qualitätskultur an einem Ort beschrieben.
• Interne und externe Themen mit Kategorie, Wirkung und Relevanz.
• Interessierte Parteien mit ihren Erwartungen und deren Überwachung.
• Qualitätspolitik als gelenktes Dokument mit Prüfung, Freigabe und Lesebestätigung.
• QM-Leitung formell benennen.
• Qualitätsziele mit Kennzahl, Einheit, Richtung, Start- und Sollwert, Toleranz und Fälligkeit.
• Prozessbezug und verantwortliche Person je Ziel.
• Istwerte je Stichtag mit Ampel Grün, Gelb, Rot und Fortschrittsanzeige.
• Massnahmen je Ziel festhalten und abhaken.
• Ampelübersicht aller Ziele im Cockpit von QMS | base.

Ihr Nutzen

• Ziele, die messbar sind. Jedes Ziel hat Kennzahl, Einheit, Richtung, Start- und Sollwert, Toleranz und Fälligkeit. Ob es auf Kurs ist, zeigt die Zahl, nicht das Bauchgefühl.
• Ampel für die Geschäftsleitung. Grün, Gelb oder Rot je Ziel, gesammelt im Cockpit – eine klare Grundlage für die nächste GL-Sitzung.
• Kontext nachvollziehbar. Themen und interessierte Parteien sind mit Kategorie, Wirkung, Relevanz und Erwartungen erfasst. So ist begründet, warum Ihr Qualitätsmanagement so aufgebaut ist.

Rollen und Rechte

• Kontext, Qualitätspolitik und Ziele ansehen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Kontext, interessierte Parteien und Ziele pflegen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Führung und Ziele, etwa Geschäftsleitung und QM-Leitung.
• Die Qualitätspolitik durchläuft als gelenktes Dokument die Prüf- und Freigaberechte der Dokumentenlenkung.

Alle Funktionen

• Startpaket mit Kapitelgerüst nach ISO 9001:2026 in eigenen Kurztiteln, ohne Normtext.
• Prozesslandkarte, Dokumententwürfe, Kontext, interessierte Parteien und Rollen als Ausgangslage.
• Startpaket auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
• Anwendbarkeit je Kapitel mit Begründung.
• Bewertung je Kapitel – offen, teilweise oder erfüllt – mit Abdeckungsgrad über alle Kapitel.
• Prozesse und Dokumente den Kapiteln zuordnen.
• Cockpit mit offenen Lesungen, Lenkungsaufgaben, Zielampeln und Normstand.
• «In 90 Tagen zum Zertifizierungsaudit»: neun Phasen bis zum Zertifizierungsaudit mit Stand aus Ihren Daten, Plan mit Zieltermin und Verantwortlichen sowie Lückenbericht je anwendbarem Normkapitel.
• Hilfetexte zu allen Seiten von QMS | base in vier Sprachen.

Ihr Nutzen

• Kein leeres Blatt. Sie beginnen mit einem durchdachten Gerüst und passen es an Ihren Betrieb an – auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
• Lücken auf einen Blick. Je Kapitel offen, teilweise oder erfüllt: Der Abdeckungsgrad zeigt, wie weit Ihr Qualitätsmanagement ist.
• Alles verknüpft. Prozesse und Dokumente sind den Kapiteln zugeordnet. Sie sehen sofort, womit Sie eine Anforderung abdecken.

Rollen und Rechte

• Normabgleich und Cockpit ansehen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Startpaket übernehmen sowie Normabgleich und Einstellungen pflegen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für die Einstellungen von QMS | base, in der Regel die QM-Leitung.

Alle Funktionen

• Auditprogramm über bis zu drei Jahre mit den Audits je Jahr und den aktiven Prozessen, die im Zeitraum noch in keinem Audit vorkommen.
• Interne Audits, externe Audits und Lieferantenaudits mit Termin, Umfang, Zielen, Kriterien, Prozessen und Normkapiteln.
• Auditnummer je Jahr sowie Auditleitung und Auditoren je Audit.
• Unabhängigkeitsprüfung: Wer einen Prozess im Auditumfang selbst verantwortet, wird als befangen markiert.
• Übersicht der Auditorinnen und Auditoren mit ihren Qualifikationsnachweisen und deren Gültigkeit aus dem Kompetenzstamm.
• Wiederverwendbare Checklisten mit Prüffragen, auch aus gewählten Normkapiteln erzeugt; beim Vorbereiten werden die Fragen eingefroren.
• Erfassung im Audit auch ohne Netz: Beim Wiederverbinden wird synchronisiert, Konflikte mit fremden Änderungen entscheiden Sie selbst.
• Feststellungen als Haupt- oder Nebenabweichung, Hinweis, Verbesserung oder Stärke; Abweichungen erzeugen eine Massnahme mit Frist, Hauptabweichungen zusätzlich eine Nichtkonformität.
• Auditbericht mit Zusammenfassung und Fazit als PDF, nach der Freigabe im Archiv abgelegt.
• Externe Audits mit Zertifikatsnummer und Ablaufdatum; 90 Tage vor Ablauf erscheint eine Warnung.
• Auditor-Zugang für externe Auditorinnen und Auditoren: befristet auf 1 bis 90 Tage, nur gewählte Bereiche, nur lesend, jeder Zugriff protokolliert, jederzeit sperrbar.
• Auditpaket als ZIP mit Handbuch, Nachweisbericht, Managementbewertung, Auditberichten und Massnahmen.

Ihr Nutzen

• Lücken im Programm sichtbar. Das Auditprogramm zeigt je Jahr die Audits und welche aktiven Prozesse im Zeitraum noch in keinem Audit vorkommen.
• Unabhängig auditiert. Wer einen Prozess im Auditumfang selbst verantwortet, wird als befangen markiert. Die Qualifikation der Auditorinnen und Auditoren sehen Sie aus dem Kompetenzstamm.
• Feststellungen mit Folgen. Abweichungen erzeugen eine Massnahme mit Frist, Hauptabweichungen zusätzlich eine Nichtkonformität. So wird aus dem Audit Verbesserung.

Rollen und Rechte

• Auditprogramm, Audits und Checklisten planen und pflegen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Audits.
• Antworten und Feststellungen erfassen: Auditleitung und Auditoren des jeweiligen Audits, ohne weiteres Recht.
• Den Bericht schreibt die Auditleitung; freigegeben wird er von Personen mit dem Verwaltungsrecht für Audits.
• Alle Audits sehen Personen mit dem Verwaltungsrecht für Audits, alle übrigen die Audits, an denen sie beteiligt sind.

Alle Funktionen

• Meldungen von allen Mitarbeitenden – Nichtkonformität, Verbesserungsvorschlag oder Beinahe-Ereignis – mit Ort, Projekt, Prozess, Priorität und Fotos, auf Wunsch anonym.
• Meldekreise mit eigenem Nummernpräfix, Arten, Vertraulichkeit, Bearbeitenden und Labels.
• Öffentliches Meldeformular über Link oder QR-Code ohne Anmeldung, mit persönlichem Verfolgungslink – auch bei anonymen Meldungen.
• Vertraulichkeit offen, intern oder vertraulich: Vertrauliche Meldungen sehen nur Meldende, die Bearbeitenden des Meldekreises und die zuständige Person.
• Interne Notizen für das Team und externe Antworten, die Meldende auch über den Verfolgungslink sehen.
• Fotos und PDF zur Meldung; HEIC-Fotos werden umgewandelt und jede Datei auf Viren geprüft.
• CAPA mit Sofortmassnahme, Ursachenanalyse nach 5×Warum, Ishikawa oder frei, Ursache und Kosten in CHF.
• Wirksamkeitsprüfung mit Termin und Ergebnis, bevor eine Meldung erledigt ist, sowie 8D-Bericht mit D1 bis D8 als PDF.
• Massnahmen aus allen Quellen als Kanban mit offen, in Arbeit und erledigt oder als Liste – alle oder nur Ihre eigenen.
• Wiederkehrende Massnahmen von monatlich bis jährlich und Eskalation überfälliger Punkte an die QM-Leitung nach der eingestellten Anzahl Tage.
• Hinweisgebersystem: Meldekanäle mit Fallverantwortlichen, Hinweise auch anonym per Link, Bestätigung und Rückmeldung fristgerecht; Fälle sehen nur die Fallverantwortlichen, Inhalte sind verschlüsselt.
• Anfragen und Tickets an Teams wie IT, HR, Finance, QMS oder Facility – app-übergreifend, mit Warteschlangen, Fälligkeit und Umwandlung in Aufgaben.

Ihr Nutzen

• Melden ohne Hürde. Alle Mitarbeitenden melden Nichtkonformitäten, Verbesserungsvorschläge und Beinahe-Ereignisse mit Foto, auf Wunsch anonym. Externe melden ohne Anmeldung über Link oder QR-Code.
• Ursache statt Symptom. Sofortmassnahme, Ursachenanalyse mit 5×Warum oder Ishikawa und Wirksamkeitsprüfung führen jede Meldung strukturiert zum Abschluss.
• Alle Massnahmen an einem Ort. Massnahmen aus Meldungen, Audits, Risiken, Kontrollen, Änderungen, Formularen, Bewertungen und Sitzungen erscheinen in einer Übersicht – als Kanban oder Liste.

Rollen und Rechte

• Meldungen erfassen und die eigenen verfolgen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Meldungen bearbeiten, CAPA und 8D führen: die Bearbeitenden des Meldekreises, die zuständige Person und Personen mit dem Recht, Meldungen zu bearbeiten.
• Meldekreise einrichten: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Meldungen. Vertrauliche Meldungen öffnet auch dieses Recht nicht.
• Eigene Massnahmen bearbeiten alle Zuständigen; übrige Massnahmen Personen mit dem Recht des jeweiligen Bereichs, etwa Audits oder Risiken.

Alle Funktionen

• Kundenreklamationen mit Kunde, Firma, E-Mail und Referenz in einer eigenen, filterbaren Liste.
• Bewertung als berechtigt, teilweise berechtigt oder unberechtigt.
• Antwort an den Kunden und Gutschriftbetrag in CHF festhalten.
• Sofortmassnahme, Ursachenanalyse mit 5×Warum oder Ishikawa und Kosten in CHF wie bei jeder Nichtkonformität.
• Massnahmen zur Reklamation mit Zuständigkeit und Frist sowie Wirksamkeitsprüfung vor dem Abschluss.
• Interne Notizen und externe Antworten getrennt geführt.
• Fotos und PDF zur Reklamation, jede Datei auf Viren geprüft.
• Rückmeldelink nach dem Abschluss per E-Mail, 60 Tage gültig, für Zufriedenheit von 1 bis 5 und einen Kommentar – ohne Anmeldung.
• Die Kundenzufriedenheit aus diesen Rückmeldungen fliesst automatisch in die Managementbewertung ein.

Ihr Nutzen

• Jede Reklamation im Blick. Alle Kundenreklamationen stehen in einer eigenen, filterbaren Liste – getrennt von internen Meldungen.
• Klar entschieden. Berechtigt, teilweise berechtigt oder unberechtigt: Bewertung, Antwort an den Kunden und Gutschriftbetrag in CHF sind nachvollziehbar festgehalten.
• Zufriedenheit gemessen. Nach dem Abschluss erhält der Kunde einen Link, über den er seine Zufriedenheit von 1 bis 5 bewertet und einen Kommentar hinterlässt.

Rollen und Rechte

• Reklamationen erfassen: Personen mit dem Recht, Meldungen zu bearbeiten. Bearbeiten dürfen zusätzlich die Bearbeitenden des Meldekreises und die zuständige Person.
• Die Rückmeldung gibt der Kunde ohne Anmeldung über seinen persönlichen Link ab.
• Auswertungen zu Reklamationen sehen Personen mit dem Recht, Berichte zu sehen.

Alle Funktionen

• Getrennte Register für Risiken (R-) und Chancen (C-) mit Kategorie, Ursachen, Folgen, Prozess, Kontextthema und Eigentümer.
• Einstellbare Risikomatrix mit Stufen je Achse und Schwellen für Gelb und Rot.
• Matrixansicht aller Risiken und Chancen.
• Strategie passend zur Art: vermeiden, vermindern, übertragen oder akzeptieren bei Risiken; nutzen, verstärken, teilen oder verzichten bei Chancen.
• Zielbewertung und Verlauf jeder Neubewertung.
• Massnahmen zum Risiko; das Risiko wechselt dabei auf «in Behandlung».
• IKS-Kontrollen mit Ziel, Risiko- und Prozessbezug, Verantwortlichen und Prüfpunkten.
• Frequenz von täglich bis jährlich mit automatisch berechneter nächster Fälligkeit.
• Durchführung mit Antwort je Prüfpunkt; ein Mangel erzeugt auf Wunsch eine Massnahme.
• Mitteilung an die verantwortliche Person am Fälligkeitstag einer Kontrolle.
• Arbeitssicherheit mit KOPAS, Sicherheits- und Notfallorganisation, Checkliste zum Beizug von Spezialistinnen und Spezialisten, Gefahrstoffen, Betriebsanweisungen und Baustellen.

Ihr Nutzen

• Matrix nach Ihrem Mass. Stufen je Achse und Schwellen für Gelb und Rot legen Sie selbst fest. Alle Risiken und Chancen erscheinen in der Matrix.
• Bewertung mit Verlauf. Strategie, Zielbewertung und jede Neubewertung bleiben sichtbar – nachvollziehbar für Audit und Geschäftsleitung.
• Kontrollen, die stattfinden. Jede Kontrolle hat Frequenz, Verantwortliche und Prüfpunkte. Am Fälligkeitstag kommt die Erinnerung, die nächste Fälligkeit berechnet QMS | base selbst.

Rollen und Rechte

• Risiken, Chancen und Matrix ansehen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Risiken, Chancen und Kontrollen pflegen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Risiken.
• Eine Kontrolle durchführen: die verantwortliche Person oder Personen mit dem Verwaltungsrecht für Risiken.
• Die Risikomatrix einstellen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für die Einstellungen von QMS | base.

Alle Funktionen

• Anforderungen je Funktion als Pflicht oder Empfehlung.
• Qualifikationsmatrix mit Soll, Ist, Ablaufwarnung und Erfüllungsgrad, filterbar nach Funktion.
• Schulungskatalog für Präsenz-, Online- und E-Learning-Schulungen mit Terminen, Ort, Online-Link, Plätzen und Leitung.
• Selbstanmeldung mit Warteliste und Nachrücken; genehmigungspflichtige Schulungen laufen über einen Antrag.
• E-Learning mit Lektionen und Fortschrittsanzeige; Angemeldete werden am Vortag an ihren Termin erinnert.
• Quiz mit Bestehensgrenze in Prozent, für Schulungen und für Dokumente.
• Abschluss mit Zertifikatsnummer, Zertifikat als PDF und Eintrag im Kompetenzstamm mit Gültigkeit.
• Feedback der Teilnehmenden und Beurteilung der Wirksamkeit durch die Verwaltenden.
• Jede Person sieht ihre Teilnahmen und offenen Pflichtschulungen; der Schulungsplan zeigt, wer welche Pflichtschulung noch nicht abgeschlossen hat.
• Schulung vor Inkraftsetzung: Mit der Freigabe eines Dokuments wird die Verteilung zur verknüpften Schulung angemeldet, die Lesebestätigung ist erst nach dem Schulungsabschluss möglich.

Ihr Nutzen

• Lücken auf einen Blick. Die Qualifikationsmatrix zeigt Soll und Ist je Person, ablaufende Nachweise und den Erfüllungsgrad – filterbar nach Funktion.
• Weniger Organisationsaufwand. Mitarbeitende melden sich selbst an. Volle Termine führen auf eine Warteliste mit Nachrücken, Angemeldete werden am Vortag erinnert.
• Nachweis ohne Papier. Zertifikat als PDF und Eintrag im Kompetenzstamm mit Gültigkeit entstehen beim Abschluss von selbst.

Rollen und Rechte

• Sich anmelden, lernen, Quiz ablegen und Feedback geben: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Schulungskatalog, Anforderungen, Qualifikationsmatrix und Schulungsplan pflegen sowie Anträge genehmigen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Schulungen.
• Die Wirksamkeit einer Schulung beurteilen: ebenfalls Personen mit dem Verwaltungsrecht für Schulungen.

Alle Funktionen

• Lieferantenliste mit Kategorie, Leistung, Ansprechperson und E-Mail, mit Suche und Filter nach Status.
• Status neu, zugelassen, bedingt oder gesperrt.
• Bewertung mit 1 bis 5 Punkten nach gewichteten Kriterien – Qualität, Termin, Preis, Kommunikation und Reklamationen – oder nach eigenen Kriterien.
• Statusvorschlag aus dem Bewertungsergebnis.
• Die Kriterien der letzten Bewertung dienen als Vorlage für die nächste.
• Bewertungsverlauf je Lieferant mit Datum und bewertender Person.
• Termin der nächsten Bewertung mit Erinnerung an die QM-Leitung, sobald sie fällig ist.
• Reklamation an den Lieferanten als Nichtkonformität mit Lieferantenbezug, direkt beim Lieferanten erfasst; die Liste zeigt die Anzahl Reklamationen.
• Lieferantenaudits mit Checkliste, Feststellungen und Bericht.
• Chargen mit Lieferant und Eingangsdatum für die Rückverfolgung.

Ihr Nutzen

• Klarer Status. Jeder Lieferant ist neu, zugelassen, bedingt oder gesperrt. Die Liste zeigt den Status zusammen mit der letzten Bewertung und der Anzahl Reklamationen.
• Bewertung mit System. Punkte von 1 bis 5 je Kriterium, gewichtet nach Ihrer Vorgabe. Aus dem Ergebnis schlägt QMS | base einen Status vor.
• Nichts vergessen. Je Lieferant legen Sie den Termin der nächsten Bewertung fest. Ist sie fällig, erinnert QMS | base die QM-Leitung.

Rollen und Rechte

• Lieferantenliste und Bewertungen ansehen: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Lieferanten anlegen, bewerten und den Status setzen: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Lieferanten.
• Reklamationen beim Lieferanten erfassen: Personen mit dem Recht, Meldungen zu bearbeiten; einsehen können sie auch die Verwaltenden der Lieferanten.

Alle Funktionen

• Sechs Nachweisarten: Kundenanforderungen, Entwicklung, Leistungsfreigabe, Rückverfolgbarkeit, fremdes Eigentum und Tätigkeiten nach der Lieferung.
• Prüfliste je Nachweis aus der Vorlage, frei erweiterbar.
• Einreichen, Freigeben oder Ablehnen durch eine berechtigte Person; mit Vier-Augen-Prinzip gibt die verantwortliche Person nicht selbst frei.
• Nachweisliste mit Suche und Filter nach Art und Status.
• Chargen mit Artikel, Lieferant, Eingangsdatum und Menge.
• Verwendung in Folgechargen und Ausgang an Empfänger mit Referenz und Menge.
• Rückverfolgung vorwärts und rückwärts: Jede Charge zeigt ihre Herkunft und ihre Verwendung.
• Chargensperre, auf Wunsch mit allen Folgechargen, um einen Rückruf vorzubereiten.

Ihr Nutzen

• Prüflisten statt Gedächtnis. Jede Nachweisart bringt eine Prüfliste aus der Vorlage mit, die Sie frei erweitern.
• Freigabe durch eine zweite Person. Sie reichen einen Nachweis ein, eine berechtigte Person gibt frei oder lehnt ab – mit Vier-Augen-Prinzip nicht die verantwortliche Person selbst.
• Rückverfolgung in beide Richtungen. Von der Eingangscharge zur Folgecharge und zum Empfänger – und zurück. Bei Bedarf sperren Sie eine Charge samt allen Folgechargen.

Rollen und Rechte

• Nachweise und Chargen anlegen, bearbeiten und sperren: Personen mit dem Recht, Nachweise zu bearbeiten.
• Nachweise freigeben oder ablehnen: Personen mit dem Freigaberecht für Nachweise; mit Vier-Augen-Prinzip nicht die verantwortliche Person.

Alle Funktionen

• Managementbewertung automatisch befüllt mit Zielen, Audits, Meldungen, Reklamationen samt Kundenzufriedenheit, Massnahmen, Risiken, Kontrollen, Dokumenten, Normabdeckung, Kontext und früheren Beschlüssen – als Momentaufnahme.
• Bewertung je Abschnitt durch die Leitung.
• Beschlüsse werden als Massnahmen mit Verantwortlichen und Fälligkeit verfolgt.
• Protokoll als PDF nach der Freigabe, abgelegt im Archiv.
• QM-Sitzungen mit Ort, Online-Link, Teilnehmenden und Traktanden; die Teilnehmenden werden benachrichtigt.
• Protokoll der Sitzung direkt in QMS | base führen.
• Beschlussverfolgung: alle offenen Beschlüsse aus Sitzungen und Bewertungen mit Verantwortlichen und Fälligkeit.
• Auswertungen mit Grafik aus zwölf Bausteinen, etwa Meldungen, Massnahmen, Zielverläufe, Lesequote, Formulare und Nutzung, über wählbare Monate.
• Berichtsvorlagen speichern und Berichte als Excel oder CSV exportieren.
• Zertifizierungsbereitschaft mit 14 Prüfpunkten von Kontext bis Normabdeckung und den nächsten Schritten.

Ihr Nutzen

• Vorbereitet statt zusammengesucht. Die Managementbewertung übernimmt die Eingaben aus allen Bereichen als Momentaufnahme. Sie bewerten, statt Zahlen aus Tabellen zu kopieren.
• Beschlüsse, die nicht versanden. Beschlüsse aus Bewertungen und Sitzungen werden als Massnahmen verfolgt, mit Verantwortlichen und Fälligkeit.
• Bereit fürs Zertifizierungsaudit. 14 Prüfpunkte von Kontext bis Normabdeckung zeigen, wo noch Lücken sind, und nennen die nächsten Schritte.

Rollen und Rechte

• Managementbewertungen und Sitzungen anlegen, durchführen und freigeben: Personen mit dem Verwaltungsrecht für die Managementbewertung.
• Teilnehmende sehen ihre Sitzungen, Verantwortliche die Beschlüsse, die ihnen zugewiesen sind.
• Auswertungen und Zertifizierungsbereitschaft sehen: Personen mit dem Recht, Berichte zu sehen. Die Berichte zeigen verdichtete Zahlen, keine Personendaten.

Alle Funktionen

• Kundenbefragungen mit Skalenfragen von 1 bis 5, NPS-Fragen von 0 bis 10 und Textfragen.
• Vorschlagsfragen als Ausgangspunkt, Einleitungstext und Pflichtfragen.
• Befragung aktivieren und beenden, mit Enddatum nach Wahl.
• Öffentlicher Link mit QR-Code: Kunden antworten ohne Anmeldung, auf Wunsch mit Angabe ihrer Firma.
• Spam-Schutz und Begrenzung der Antworten je IP-Adresse.
• Nach der ersten Antwort bleiben die Fragen fest, damit die Auswertung vergleichbar bleibt.
• Auswertung je Frage mit Mittelwert, Verteilung, NPS und allen Textantworten.
• Anzahl Antworten und antwortende Firmen auf einen Blick.
• Ergebnis als Istwert in ein Qualitätsziel übernehmen – den NPS oder die Zufriedenheit in Prozent.

Ihr Nutzen

• Schnell erstellt. Vorschlagsfragen mit Skala, NPS und Freitext geben den Rahmen; Sie passen sie an und ergänzen eigene.
• Einfach für Kunden. Link oder QR-Code genügt: Kunden antworten ohne Konto und ohne Anmeldung.
• Messbar im Ziel. Das Ergebnis fliesst als Istwert in Ihr Qualitätsziel ein – mit Ampel und Fortschritt.

Rollen und Rechte

• Befragungen erstellen, aktivieren, beenden und auswerten: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Kundenbefragungen.
• Das Ergebnis in ein Qualitätsziel übernehmen: ebenfalls Personen mit dem Verwaltungsrecht für Kundenbefragungen.
• Kunden antworten ohne Anmeldung über den öffentlichen Link oder den QR-Code.

Alle Funktionen

• Wiki mit Kategorien, Suche und Freigabeablauf: Entwurf, Prüfung, freigegeben, archiviert.
• Alle Mitarbeitenden schlagen Seiten vor; freigegeben wird durch Verwaltende.
• Versionen: Jede Änderung einer freigegebenen Seite wird eine neue Version, frühere Fassungen bleiben einsehbar.
• Wissensartikel aus einer gelösten Meldung mit Problem, Ursache und Lösung, als Entwurf mit einem Klick.
• Glossar mit Definition und Synonymen je Begriff.
• Automatische Erklärung von Glossarbegriffen in Wiki, Prozessen und Dokumenten.
• Glossar-Import und -Export als CSV.
• News und Veranstaltungen mit Datum und Ort; alle bzw. die Raummitglieder werden benachrichtigt.
• Kommentare und Reaktionen – Daumen, Herz, Idee oder Frage – bei News und Wiki-Seiten.
• Geschützte Teamräume mit eigenen News und Wiki-Seiten, sichtbar nur für die Mitglieder.

Ihr Nutzen

• Wissen mit Freigabe. Alle schlagen Wiki-Seiten vor, Verwaltende prüfen und geben frei. Jede Änderung einer freigegebenen Seite wird zur neuen Version.
• Fachbegriffe erklärt. Begriffe aus dem Glossar werden in Wiki, Prozessen und Dokumenten automatisch erkannt und erklärt.
• Aus Fehlern lernen. Aus einer gelösten Meldung entsteht mit einem Klick ein Wiki-Entwurf mit Problem, Ursache und Lösung.

Rollen und Rechte

• Wiki lesen, Seiten vorschlagen, kommentieren und reagieren: alle mit Zugang zu QMS | base.
• Wiki-Seiten freigeben, Glossar pflegen, News für alle veröffentlichen und Teamräume einrichten: Personen mit dem Verwaltungsrecht für Wissen.
• In einem Teamraum veröffentlichen die Mitglieder selbst News und Wiki-Seiten; andere sehen den Raum nicht – auch Verwaltende nicht automatisch.
• Wissensartikel aus Meldungen erstellen: Personen mit dem Recht, Meldungen zu bearbeiten.

Alle Funktionen

• Gefährdungsbeurteilungen je Arbeitsbereich und Tätigkeit mit Schutzmassnahmen und Restrisiko.
• Vorfälle aus Arbeitssicherheit und weitere Ereignisse mit internen Meldefristen erfassen.
• Baustellenbegehungen mit Feststellungen und Sicherheitsmassnahmen dokumentieren.
• Notfallorganisation, Ersthelfende und Gefahrstoffe mit Sicherheitsdatenblättern verwalten.

Ihr Nutzen

• Arbeitssicherheit Gefährdungen beurteilen, Vorfälle melden und Begehungen dokumentieren.