De l’audit à la certification ISO 9001. Sur le chantier aussi, même hors connexion.

Toutes les fonctions

• Neuf types de documents – manuel, politique, processus, procédure, instruction de travail, formulaire, checklist, document externe et enregistrement – chacun avec sa propre série de numéros.
• Circuit de maîtrise brouillon → vérification → approbation → en vigueur → abrogé, avec possibilité de renvoi.
• Principe des quatre yeux : qui rédige un document ne peut pas l’approuver soi-même ; la règle peut être désactivée au besoin.
• Gestion des versions avec mention de modification pour chaque nouvelle version.
• Date d’entrée en vigueur, aussi dans le futur, avec notification à la date d’effet.
• Intervalle de revue par document, avec affichage de la prochaine échéance.
• Diffusion à tous, à une entreprise, à un département, à une fonction ou à des personnes – avec obligation de lecture.
• Confirmation de lecture, statut de lecture par personne et taux de lecture par document.
• Rappel de lecture automatique après un nombre de jours défini, ou manuel.
• Maîtriser les documents externes, comme des lois ou des exigences de clients, avec éditeur et référence ; la liste des utilisations montre où ils sont employés.

Vos avantages

• Seules les versions en vigueur circulent. Chaque document a un statut, du brouillon à « abrogé ». Votre équipe travaille avec la version approuvée, pas avec une ancienne copie du serveur.
• Quatre yeux sans effort supplémentaire. Qui rédige un document ne l’approuve pas soi-même. Vérification et approbation sont des droits distincts et restent traçables.
• La lecture est attestée. Diffusion, obligation de lecture et confirmation de lecture montrent pour chaque document qui connaît la version actuelle – avec le taux de lecture pour la direction.

Rôles et droits

• Lire les documents en vigueur et confirmer la lecture : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Créer et réviser des brouillons : personnes disposant du droit de modifier les documents.
• Vérifier et approuver sont deux droits distincts – vous attribuez l’approbation de manière ciblée, par exemple à la direction qualité.
• Administrer la maîtrise documentaire dans son ensemble : personnes disposant du droit d’administration des documents.

Toutes les fonctions

• Cartographie des processus avec processus de pilotage, de réalisation et de support.
• Fiche de processus avec finalité, domaine d’application, responsables, entrées et sorties, indicateurs et remarque sur les risques.
• Déroulement en couloirs (swimlanes) avec début, activité, décision et fin, saisi dans l’éditeur de formulaire.
• Liste des étapes comme version texte du déroulement.
• Vérification du déroulement qui rend visibles les incohérences.
• RACI par activité avec contrôle : exactement un A, au moins un R.
• Interfaces avec les processus en amont et en aval.
• Liens entre processus, documents maîtrisés, objectifs qualité et chapitres de la norme.
• Rôles avec tâches, compétences et suppléance, réunis dans la matrice des responsabilités.
• Organigramme issu des données d’organisation, sans double saisie.

Vos avantages

• Toute l’entreprise sur une page. La cartographie classe clairement processus de pilotage, de réalisation et de support – l’accès le plus rapide pour les nouveaux collaborateurs et pour la direction.
• Des responsabilités sans lacune. La vérification RACI exige par activité exactement une instance responsable (A) et au moins une exécutante (R). Les responsabilités manquantes ou doublées sautent aux yeux.
• Des déroulements sans logiciel de dessin. Étapes, décisions et couloirs se saisissent dans un formulaire. La vérification du déroulement signale les incohérences avant que quelqu’un ne travaille selon celui-ci.

Rôles et droits

• Consulter processus, cartographie, matrice des responsabilités et organigramme : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Créer et modifier des processus : personnes disposant du droit d’administration des processus, typiquement responsables de processus et direction qualité.
• Gérer rôles, tâches et compétences : personnes disposant du droit d’administration pour la direction et l’organisation.

Toutes les fonctions

• Domaine d’application, prestations, sites et culture qualité décrits en un seul endroit.
• Enjeux internes et externes avec catégorie, effet et pertinence.
• Parties intéressées avec leurs attentes et leur surveillance.
• Politique qualité comme document maîtrisé avec vérification, approbation et confirmation de lecture.
• Désigner formellement la direction qualité.
• Objectifs qualité avec indicateur, unité, sens, valeur de départ et valeur cible, tolérance et échéance.
• Processus concerné et personne responsable pour chaque objectif.
• Valeurs réelles par date de référence avec feu vert, orange ou rouge et affichage de la progression.
• Consigner et cocher les mesures pour chaque objectif.
• Vue d’ensemble des feux de tous les objectifs dans le cockpit de QMS | base.

Vos avantages

• Des objectifs mesurables. Chaque objectif a un indicateur, une unité, un sens, une valeur de départ et une valeur cible, une tolérance et une échéance. C’est le chiffre qui dit s’il est sur la bonne voie, pas l’intuition.
• Un feu tricolore pour la direction. Vert, orange ou rouge par objectif, regroupés dans le cockpit – une base claire pour la prochaine séance de direction.
• Un contexte compréhensible. Enjeux et parties intéressées sont saisis avec catégorie, effet, pertinence et attentes. Il est ainsi justifié pourquoi votre management de la qualité est construit ainsi.

Rôles et droits

• Consulter contexte, politique qualité et objectifs : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Gérer contexte, parties intéressées et objectifs : personnes disposant du droit d’administration pour la direction et les objectifs, par exemple direction générale et direction qualité.
• En tant que document maîtrisé, la politique qualité suit les droits de vérification et d’approbation de la maîtrise documentaire.

Toutes les fonctions

• Pack de démarrage avec structure des chapitres selon ISO 9001:2026 en titres courts propres, sans texte de la norme.
• Cartographie des processus, projets de documents, contexte, parties intéressées et rôles comme base de départ.
• Pack de démarrage en français, allemand, italien et anglais.
• Applicabilité par chapitre avec justification.
• Évaluation par chapitre – ouvert, partiel ou rempli – avec taux de couverture sur l’ensemble des chapitres.
• Rattacher processus et documents aux chapitres.
• Cockpit avec lectures ouvertes, tâches de maîtrise, feux des objectifs et état normatif.
• « Vers l’audit de certification en 90 jours » : neuf phases jusqu’à l’audit de certification, avec l’avancement tiré de vos données, un plan avec date cible et responsables et un rapport des lacunes par chapitre applicable.
• Textes d’aide pour toutes les pages de QMS | base en quatre langues.

Vos avantages

• Pas de page blanche. Vous commencez avec une structure réfléchie et l’adaptez à votre entreprise – en français, allemand, italien ou anglais.
• Les lacunes d’un coup d’œil. Ouvert, partiel ou rempli par chapitre : le taux de couverture montre où en est votre management de la qualité.
• Tout est relié. Processus et documents sont rattachés aux chapitres. Vous voyez immédiatement par quoi vous couvrez une exigence.

Rôles et droits

• Consulter l’alignement sur la norme et le cockpit : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Reprendre le pack de démarrage, gérer l’alignement sur la norme et les paramètres : personnes disposant du droit d’administration des paramètres de QMS | base, en règle générale la direction qualité.

Toutes les fonctions

• Programme d’audit jusqu’à trois ans, avec les audits par année et les processus actifs qui ne figurent encore dans aucun audit sur la période.
• Audits internes, audits externes et audits de fournisseurs avec date, périmètre, objectifs, critères, processus et chapitres de la norme.
• Numéro d’audit par année, ainsi que responsable d’audit et auditeurs par audit.
• Contrôle d’indépendance : qui est responsable d’un processus compris dans le périmètre est signalé comme non indépendant.
• Vue d’ensemble des auditrices et auditeurs avec leurs justificatifs de qualification et leur validité, issus du référentiel des compétences.
• Checklists réutilisables avec questions d’audit, aussi générées à partir de chapitres choisis de la norme ; les questions sont figées à la préparation.
• Saisie hors connexion pendant l’audit : synchronisation au retour du réseau, et vous tranchez vous-même les conflits avec les modifications d’autres personnes.
• Constats sous forme d’écart majeur ou mineur, de remarque, de piste d’amélioration ou de point fort ; les écarts créent une mesure avec délai, les écarts majeurs en plus une non-conformité.
• Rapport d’audit avec synthèse et conclusion en PDF, classé dans l’archive après approbation.
• Audits externes avec numéro et date d’expiration du certificat ; un avertissement s’affiche 90 jours avant l’échéance.
• Accès auditeur pour les auditrices et auditeurs externes : limité de 1 à 90 jours, seulement les domaines choisis, en lecture seule, chaque accès journalisé, révocable à tout moment.
• Dossier d’audit en ZIP avec manuel, rapport de preuves, revue de direction, rapports d’audit et mesures.

Vos avantages

• Les lacunes du programme sont visibles. Le programme d’audit montre les audits par année et les processus actifs qui ne figurent encore dans aucun audit sur la période.
• Des audits indépendants. Qui est responsable d’un processus compris dans le périmètre de l’audit est signalé comme non indépendant. Vous voyez la qualification des auditrices et auditeurs grâce au référentiel des compétences.
• Des constats suivis d’effets. Les écarts créent une mesure avec délai, les écarts majeurs en plus une non-conformité. L’audit devient ainsi une amélioration.

Rôles et droits

• Planifier et gérer le programme d’audit, les audits et les checklists : personnes disposant du droit d’administration des audits.
• Saisir réponses et constats : responsable d’audit et auditeurs de l’audit concerné, sans autre droit.
• Le rapport est rédigé par la ou le responsable d’audit et approuvé par des personnes disposant du droit d’administration des audits.
• Les personnes disposant du droit d’administration des audits voient tous les audits, les autres ceux auxquels elles participent.

Toutes les fonctions

• Signalements de toutes les collaboratrices et de tous les collaborateurs – non-conformité, proposition d’amélioration ou presque-accident – avec lieu, projet, processus, priorité et photos, anonymement s’ils le souhaitent.
• Circuits de signalement avec préfixe de numérotation propre, types, confidentialité, personnes chargées du traitement et étiquettes.
• Formulaire de signalement public par lien ou code QR, sans connexion, avec lien de suivi personnel – aussi pour les signalements anonymes.
• Confidentialité ouverte, interne ou confidentielle : les signalements confidentiels ne sont visibles que par l’auteur, les personnes chargées du circuit et la personne responsable.
• Notes internes pour l’équipe et réponses externes, que les auteurs voient aussi via le lien de suivi.
• Photos et PDF joints au signalement ; les photos HEIC sont converties et chaque fichier est analysé contre les virus.
• CAPA avec mesure immédiate, analyse des causes par 5×Pourquoi, Ishikawa ou librement, cause et coûts en CHF.
• Vérification de l’efficacité avec date et résultat avant la clôture d’un signalement, ainsi que rapport 8D de D1 à D8 en PDF.
• Mesures de toutes les sources en kanban – ouvertes, en cours, terminées – ou en liste, toutes ou seulement les vôtres.
• Mesures récurrentes, de mensuelles à annuelles, et escalade des points en retard à la direction qualité après le nombre de jours défini.
• Système de lanceurs d’alerte : canaux de signalement avec responsables de dossier, signalements même anonymes par lien, accusé de réception et retour dans les délais ; seuls les responsables voient les dossiers, les contenus sont chiffrés.
• Demandes et tickets aux équipes comme l’IT, les RH, la finance, la qualité ou le facility – entre toutes les applications, avec files d’attente, échéances et transformation en tâches.

Vos avantages

• Signaler sans obstacle. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs signalent non-conformités, propositions d’amélioration et presque-accidents avec photo, anonymement s’ils le souhaitent. Les personnes externes signalent sans connexion par lien ou code QR.
• La cause plutôt que le symptôme. Mesure immédiate, analyse des causes par 5×Pourquoi ou Ishikawa et vérification de l’efficacité mènent chaque signalement à une clôture structurée.
• Toutes les mesures au même endroit. Les mesures issues des signalements, audits, risques, contrôles, modifications, formulaires, revues et séances apparaissent dans une seule vue – en kanban ou en liste.

Rôles et droits

• Saisir des signalements et suivre les siens : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Traiter les signalements, mener CAPA et 8D : les personnes chargées du circuit, la personne responsable et les personnes disposant du droit de traiter les signalements.
• Configurer les circuits de signalement : personnes disposant du droit d’administration des signalements. Même ce droit n’ouvre pas les signalements confidentiels.
• Chaque responsable traite ses propres mesures ; les autres mesures sont traitées par les personnes disposant du droit du domaine concerné, par exemple audits ou risques.

Toutes les fonctions

• Réclamations clients avec client, entreprise, e-mail et référence dans une liste propre et filtrable.
• Évaluation comme fondée, partiellement fondée ou non fondée.
• Consigner la réponse au client et le montant du crédit en CHF.
• Mesure immédiate, analyse des causes par 5×Pourquoi ou Ishikawa et coûts en CHF, comme pour toute non-conformité.
• Mesures liées à la réclamation avec responsabilité et délai, ainsi que vérification de l’efficacité avant la clôture.
• Notes internes et réponses externes tenues séparément.
• Photos et PDF joints à la réclamation, chaque fichier analysé contre les virus.
• Lien de retour par e-mail après la clôture, valable 60 jours, pour la satisfaction de 1 à 5 et un commentaire – sans connexion.
• La satisfaction client issue de ces retours alimente automatiquement la revue de direction.

Vos avantages

• Chaque réclamation en vue. Toutes les réclamations clients figurent dans une liste propre et filtrable – séparée des signalements internes.
• Des décisions claires. Fondée, partiellement fondée ou non fondée : l’évaluation, la réponse au client et le montant du crédit en CHF sont consignés de manière traçable.
• La satisfaction mesurée. Après la clôture, le client reçoit un lien pour évaluer sa satisfaction de 1 à 5 et laisser un commentaire.

Rôles et droits

• Saisir des réclamations : personnes disposant du droit de traiter les signalements. Les personnes chargées du circuit et la personne responsable peuvent aussi les traiter.
• Le client donne son retour sans connexion via son lien personnel.
• Les analyses des réclamations sont visibles pour les personnes disposant du droit de consulter les rapports.

Toutes les fonctions

• Registres séparés pour les risques (R-) et les opportunités (C-) avec catégorie, causes, conséquences, processus, enjeu du contexte et propriétaire.
• Matrice des risques paramétrable avec niveaux par axe et seuils pour l’orange et le rouge.
• Vue matricielle de tous les risques et opportunités.
• Stratégie adaptée au type : éviter, réduire, transférer ou accepter pour les risques ; saisir, renforcer, partager ou renoncer pour les opportunités.
• Évaluation cible et historique de chaque réévaluation.
• Mesures liées au risque ; le risque passe alors à « en traitement ».
• Contrôles SCI avec objectif, lien au risque et au processus, personne responsable et points de contrôle.
• Fréquence de quotidienne à annuelle, avec prochaine échéance calculée automatiquement.
• Réalisation avec réponse par point de contrôle ; un défaut crée une mesure si vous le souhaitez.
• Notification à la personne responsable le jour de l’échéance d’un contrôle.
• Sécurité au travail : personne de contact, organisation de la sécurité et des urgences, liste pour le recours aux spécialistes, substances dangereuses, instructions d’exploitation et chantiers.

Vos avantages

• Une matrice à votre mesure. Vous définissez vous-même les niveaux par axe et les seuils pour l’orange et le rouge. Tous les risques et opportunités apparaissent dans la matrice.
• Des évaluations avec historique. Stratégie, évaluation cible et chaque réévaluation restent visibles – traçables pour l’audit et la direction.
• Des contrôles qui ont lieu. Chaque contrôle a une fréquence, une personne responsable et des points de contrôle. Le rappel arrive le jour de l’échéance, et QMS | base calcule lui-même la suivante.

Rôles et droits

• Consulter risques, opportunités et matrice : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Gérer risques, opportunités et contrôles : personnes disposant du droit d’administration des risques.
• Réaliser un contrôle : la personne responsable ou les personnes disposant du droit d’administration des risques.
• Paramétrer la matrice des risques : personnes disposant du droit d’administration des paramètres de QMS | base.

Toutes les fonctions

• Exigences par fonction, obligatoires ou recommandées.
• Matrice des qualifications avec requis, acquis, avertissement d’expiration et taux de couverture, filtrable par fonction.
• Catalogue de formations en présentiel, en ligne et en e-learning avec sessions, lieu, lien en ligne, places et formateur.
• Inscription libre avec liste d’attente et remontée automatique ; les formations soumises à approbation passent par une demande.
• E-learning avec leçons et affichage de la progression ; les inscrits reçoivent un rappel de leur session la veille.
• Quiz avec seuil de réussite en pourcentage, pour les formations et pour les documents.
• Fin de formation avec numéro de certificat, certificat PDF et inscription au référentiel des compétences avec validité.
• Avis des participants et évaluation de l’efficacité par les personnes gestionnaires.
• Chaque personne voit ses participations et ses formations obligatoires en suspens ; le plan de formation montre qui n’a pas encore terminé quelle formation obligatoire.
• Formation avant l’entrée en vigueur : à l’approbation d’un document, sa liste de diffusion est inscrite à la formation liée, et la confirmation de lecture n’est possible qu’après la fin de la formation.

Vos avantages

• Les lacunes d’un coup d’œil. La matrice des qualifications montre requis et acquis par personne, les justificatifs qui expirent et le taux de couverture – filtrable par fonction.
• Moins d’organisation. Les collaborateurs s’inscrivent eux-mêmes. Les sessions complètes mènent à une liste d’attente avec remontée automatique, et les inscrits reçoivent un rappel la veille.
• Une preuve sans papier. Certificat PDF et inscription au référentiel des compétences avec validité sont créés automatiquement à la fin de la formation.

Rôles et droits

• S’inscrire, apprendre, passer des quiz et donner son avis : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Gérer catalogue, exigences, matrice des qualifications et plan de formation, et approuver les demandes : personnes disposant du droit d’administration des formations.
• Évaluer l’efficacité d’une formation : également les personnes disposant du droit d’administration des formations.

Toutes les fonctions

• Liste des fournisseurs avec catégorie, prestation, interlocuteur et e-mail, avec recherche et filtre par statut.
• Statut nouveau, homologué, sous conditions ou bloqué.
• Évaluation de 1 à 5 points selon des critères pondérés – qualité, délais, prix, communication et réclamations – ou selon vos propres critères.
• Proposition de statut à partir du résultat de l’évaluation.
• Les critères de la dernière évaluation servent de modèle pour la suivante.
• Historique des évaluations par fournisseur avec date et personne évaluatrice.
• Date de la prochaine évaluation avec rappel à la direction qualité dès qu’elle est échue.
• Réclamation au fournisseur sous forme de non-conformité liée au fournisseur, saisie directement chez lui ; la liste indique le nombre de réclamations.
• Audits de fournisseurs avec checklist, constats et rapport.
• Lots avec fournisseur et date d’entrée pour la traçabilité.

Vos avantages

• Un statut clair. Chaque fournisseur est nouveau, homologué, sous conditions ou bloqué. La liste montre le statut avec la dernière évaluation et le nombre de réclamations.
• Une évaluation systématique. Des points de 1 à 5 par critère, pondérés selon vos indications. À partir du résultat, QMS | base propose un statut.
• Rien n’est oublié. Pour chaque fournisseur, vous fixez la date de la prochaine évaluation. À l’échéance, QMS | base envoie un rappel à la direction qualité.

Rôles et droits

• Consulter la liste des fournisseurs et les évaluations : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Créer et évaluer des fournisseurs et définir leur statut : personnes disposant du droit d’administration des fournisseurs.
• Saisir des réclamations chez un fournisseur : personnes disposant du droit de traiter les signalements ; les gestionnaires des fournisseurs peuvent aussi les consulter.

Toutes les fonctions

• Six types de preuves : exigences client, développement, libération des produits et services, traçabilité, propriété de tiers et activités après livraison.
• Liste de contrôle par preuve issue du modèle, librement extensible.
• Soumission, approbation ou rejet par une personne habilitée ; avec le principe des quatre yeux, la personne responsable n’approuve pas elle-même.
• Liste des preuves avec recherche et filtre par type et statut.
• Lots avec article, fournisseur, date d’entrée et quantité.
• Utilisation dans des lots suivants et sortie vers des destinataires avec référence et quantité.
• Traçabilité amont et aval : chaque lot montre son origine et son utilisation.
• Blocage d’un lot, au besoin avec tous les lots qui en découlent, pour préparer un rappel.

Vos avantages

• Des listes plutôt que la mémoire. Chaque type de preuve est livré avec une liste de contrôle issue du modèle, que vous complétez librement.
• Approbation par une deuxième personne. Vous soumettez une preuve, une personne habilitée l’approuve ou la rejette – avec le principe des quatre yeux, jamais la personne responsable elle-même.
• Traçabilité dans les deux sens. Du lot entrant au lot suivant et au destinataire – et retour. Au besoin, vous bloquez un lot avec tous les lots qui en découlent.

Rôles et droits

• Créer, modifier et bloquer preuves et lots : personnes disposant du droit de modifier les preuves.
• Approuver ou rejeter des preuves : personnes disposant du droit d’approbation des preuves ; avec le principe des quatre yeux, pas la personne responsable.

Toutes les fonctions

• Revue de direction alimentée automatiquement avec objectifs, audits, signalements, réclamations y compris satisfaction client, mesures, risques, contrôles, documents, couverture de la norme, contexte et décisions antérieures – sous forme d’instantané.
• Évaluation par section par la direction.
• Les décisions sont suivies comme mesures avec responsable et échéance.
• Procès-verbal en PDF après l’approbation, classé dans l’archive.
• Séances qualité avec lieu, lien en ligne, participants et points à l’ordre du jour ; les participants sont notifiés.
• Procès-verbal de séance tenu directement dans QMS | base.
• Suivi des décisions : toutes les décisions ouvertes issues des séances et des revues avec responsable et échéance.
• Analyses avec graphiques à partir de douze modules, par exemple signalements, mesures, évolution des objectifs, taux de lecture, formulaires et utilisation, sur des mois au choix.
• Enregistrer des modèles de rapport et exporter les rapports en Excel ou CSV.
• Préparation à la certification avec 14 points de contrôle, du contexte à la couverture de la norme, et les prochaines étapes.

Vos avantages

• Préparée, pas rassemblée à la main. La revue de direction reprend les éléments d’entrée de tous les domaines sous forme d’instantané. Vous évaluez au lieu de copier des chiffres depuis des tableaux.
• Des décisions qui aboutissent. Les décisions issues des revues et des séances sont suivies comme mesures, avec responsable et échéance.
• Prêt pour l’audit de certification. 14 points de contrôle, du contexte à la couverture de la norme, montrent où subsistent des lacunes et indiquent les prochaines étapes.

Rôles et droits

• Créer, mener et approuver revues de direction et séances : personnes disposant du droit d’administration de la revue de direction.
• Les participants voient leurs séances, les responsables les décisions qui leur sont attribuées.
• Consulter analyses et préparation à la certification : personnes disposant du droit de consulter les rapports. Les rapports montrent des chiffres agrégés, sans données personnelles.

Toutes les fonctions

• Enquêtes clients avec questions sur une échelle de 1 à 5, questions NPS de 0 à 10 et questions ouvertes.
• Questions suggérées comme point de départ, texte d’introduction et questions obligatoires.
• Activer et clore l’enquête, avec une date de fin au choix.
• Lien public avec code QR : les clients répondent sans connexion, en indiquant leur entreprise s’ils le souhaitent.
• Protection contre le spam et limitation des réponses par adresse IP.
• Après la première réponse, les questions sont figées afin que l’analyse reste comparable.
• Analyse par question avec moyenne, répartition, NPS et toutes les réponses ouvertes.
• Nombre de réponses et entreprises ayant répondu d’un coup d’œil.
• Reprendre le résultat comme valeur réelle dans un objectif qualité – le NPS ou la satisfaction en pourcentage.

Vos avantages

• Vite créée. Des questions suggérées avec échelle, NPS et texte libre donnent le cadre ; vous les adaptez et ajoutez les vôtres.
• Simple pour les clients. Un lien ou un code QR suffit : les clients répondent sans compte et sans connexion.
• Mesurable dans l’objectif. Le résultat alimente votre objectif qualité comme valeur réelle – avec feu et progression.

Rôles et droits

• Créer, activer, clore et analyser des enquêtes : personnes disposant du droit d’administration des enquêtes clients.
• Reprendre le résultat dans un objectif qualité : également les personnes disposant du droit d’administration des enquêtes clients.
• Les clients répondent sans connexion via le lien public ou le code QR.

Toutes les fonctions

• Wiki avec catégories, recherche et circuit d’approbation : brouillon, vérification, approuvé, archivé.
• Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs proposent des pages ; l’approbation revient aux personnes gestionnaires.
• Versions : chaque modification d’une page approuvée devient une nouvelle version, les versions antérieures restent consultables.
• Article de connaissance à partir d’un signalement résolu avec problème, cause et solution, en brouillon en un clic.
• Glossaire avec définition et synonymes par terme.
• Explication automatique des termes du glossaire dans le wiki, les processus et les documents.
• Import et export du glossaire en CSV.
• Actualités et événements avec date et lieu ; tous ou les membres de l’espace sont notifiés.
• Commentaires et réactions – pouce, cœur, idée ou question – sur les actualités et les pages wiki.
• Espaces d’équipe protégés avec leurs propres actualités et pages wiki, visibles uniquement par les membres.

Vos avantages

• Un savoir approuvé. Chacun propose des pages wiki, les personnes gestionnaires les vérifient et les approuvent. Chaque modification d’une page approuvée devient une nouvelle version.
• Des termes expliqués. Les termes du glossaire sont reconnus et expliqués automatiquement dans le wiki, les processus et les documents.
• Apprendre des erreurs. Un signalement résolu devient en un clic un brouillon de wiki avec problème, cause et solution.

Rôles et droits

• Lire le wiki, proposer des pages, commenter et réagir : toutes les personnes ayant accès à QMS | base.
• Approuver des pages wiki, gérer le glossaire, publier des actualités pour tous et créer des espaces d’équipe : personnes disposant du droit d’administration du savoir.
• Dans un espace d’équipe, les membres publient eux-mêmes actualités et pages wiki ; les autres ne voient pas l’espace – pas même automatiquement les gestionnaires.
• Créer des articles de connaissance à partir de signalements : personnes disposant du droit de traiter les signalements.

Toutes les fonctions

• Évaluation des dangers par zone et activité avec mesures de protection et risque résiduel.
• Saisie des incidents de sécurité au travail et autres événements avec délais internes.
• Visites de chantier avec constats et mesures de sécurité.
• Organisation des urgences, secouristes et substances dangereuses avec fiches de données de sécurité.

Vos avantages

• Sécurité au travail Évaluer les dangers, signaler les incidents et documenter les visites.