Dall’audit alla certificazione ISO 9001. Anche in cantiere, anche offline.

Tutte le funzioni

• Nove tipi di documento – manuale, politica, processo, procedura, istruzione di lavoro, modulo, checklist, documento esterno e registrazione – ciascuno con la propria serie di numeri.
• Iter di controllo bozza → verifica → approvazione → in vigore → abrogato, con possibilità di respingere.
• Principio dei quattro occhi: chi redige un documento non può approvarlo da sé; la regola può essere disattivata se necessario.
• Gestione delle versioni con nota di modifica per ogni nuova versione.
• Data di entrata in vigore, anche futura, con avviso alla data di riferimento.
• Intervallo di riesame per documento, con indicazione della prossima scadenza.
• Distribuzione a tutti, a un’azienda, a un reparto, a una funzione o a singole persone – con obbligo di lettura.
• Conferma di lettura, stato di lettura per persona e quota di lettura per documento.
• Promemoria di lettura automatico dopo un numero di giorni stabilito, oppure manuale.
• Controllare documenti esterni, come leggi o requisiti dei clienti, con editore e riferimento; l’elenco degli utilizzi mostra dove vengono impiegati.

I vostri vantaggi

• In circolazione solo versioni valide. Ogni documento ha uno stato, dalla bozza a «abrogato». Il Suo team lavora con la versione approvata, non con una vecchia copia dal server.
• Quattro occhi senza oneri aggiuntivi. Chi redige un documento non lo approva da sé. Verifica e approvazione sono diritti separati e restano tracciabili.
• La lettura è documentata. Distribuzione, obbligo di lettura e conferma di lettura mostrano per ogni documento chi conosce la versione attuale – con la quota di lettura per la direzione.

Ruoli e diritti

• Leggere i documenti in vigore e confermare la lettura: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Creare e rivedere bozze: persone con il diritto di modificare i documenti.
• Verificare e approvare sono due diritti separati – così assegna l’approvazione in modo mirato, ad esempio alla direzione qualità.
• Amministrare il controllo dei documenti nel suo insieme: persone con il diritto di amministrazione dei documenti.

Tutte le funzioni

• Mappa dei processi con processi direzionali, primari e di supporto.
• Scheda del processo con scopo, campo di applicazione, responsabili, input e output, indicatori e nota sui rischi.
• Flusso in corsie (swimlane) con inizio, attività, decisione e fine, inserito nell’editor a moduli.
• Elenco dei passi come versione testuale del flusso.
• Verifica del flusso che rende visibili le incongruenze.
• RACI per attività con controllo: esattamente un A, almeno un R.
• Interfacce con i processi a monte e a valle.
• Collegamento dei processi con documenti controllati, obiettivi della qualità e capitoli della norma.
• Ruoli con compiti, competenze e sostituzione, riuniti nella matrice delle responsabilità.
• Organigramma dai dati organizzativi, senza doppia gestione.

I vostri vantaggi

• Tutta l’azienda su una pagina. La mappa dei processi ordina in modo chiaro processi direzionali, primari e di supporto – l’accesso più rapido per nuovi collaboratori e per la direzione.
• Responsabilità senza lacune. La verifica RACI richiede per ogni attività esattamente un responsabile (A) e almeno un esecutore (R). Responsabilità mancanti o doppie saltano subito all’occhio.
• Flussi senza programma di disegno. Passi, decisioni e corsie si inseriscono in un modulo. La verifica del flusso evidenzia le incongruenze prima che qualcuno lavori seguendolo.

Ruoli e diritti

• Consultare processi, mappa, matrice delle responsabilità e organigramma: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Creare e modificare processi: persone con il diritto di amministrazione dei processi, tipicamente responsabili di processo e direzione qualità.
• Gestire ruoli, compiti e competenze: persone con il diritto di amministrazione per direzione e organizzazione.

Tutte le funzioni

• Campo di applicazione, prestazioni, sedi e cultura della qualità descritti in un unico posto.
• Fattori interni ed esterni con categoria, effetto e rilevanza.
• Parti interessate con le loro aspettative e il relativo monitoraggio.
• Politica della qualità come documento controllato con verifica, approvazione e conferma di lettura.
• Nominare formalmente la direzione qualità.
• Obiettivi della qualità con indicatore, unità, direzione, valore iniziale e valore target, tolleranza e scadenza.
• Riferimento al processo e persona responsabile per ogni obiettivo.
• Valori effettivi per data di riferimento con semaforo verde, giallo, rosso e indicazione dell’avanzamento.
• Registrare e spuntare le misure per ogni obiettivo.
• Panoramica dei semafori di tutti gli obiettivi nel cockpit di QMS | base.

I vostri vantaggi

• Obiettivi misurabili. Ogni obiettivo ha indicatore, unità, direzione, valore iniziale e valore target, tolleranza e scadenza. Se è in linea lo dice il numero, non la sensazione.
• Semaforo per la direzione. Verde, giallo o rosso per obiettivo, riuniti nel cockpit – una base chiara per la prossima riunione di direzione.
• Contesto comprensibile. Fattori e parti interessate sono registrati con categoria, effetto, rilevanza e aspettative. Così è motivato perché la Sua gestione della qualità è strutturata in questo modo.

Ruoli e diritti

• Consultare contesto, politica della qualità e obiettivi: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Gestire contesto, parti interessate e obiettivi: persone con il diritto di amministrazione per direzione e obiettivi, ad esempio direzione aziendale e direzione qualità.
• In quanto documento controllato, la politica della qualità segue i diritti di verifica e approvazione del controllo dei documenti.

Tutte le funzioni

• Pacchetto di avvio con struttura dei capitoli secondo la ISO 9001:2026 in titoli brevi propri, senza testo della norma.
• Mappa dei processi, bozze di documenti, contesto, parti interessate e ruoli come base di partenza.
• Pacchetto di avvio in italiano, tedesco, francese e inglese.
• Applicabilità per capitolo con motivazione.
• Valutazione per capitolo – aperto, parziale o soddisfatto – con grado di copertura su tutti i capitoli.
• Assegnare processi e documenti ai capitoli.
• Cockpit con letture aperte, compiti di controllo, semafori degli obiettivi e stato normativo.
• «Verso l’audit di certificazione in 90 giorni»: nove fasi fino all’audit di certificazione, con lo stato ricavato dai Suoi dati, un piano con data obiettivo e responsabili e un rapporto delle lacune per capitolo applicabile.
• Testi di aiuto per tutte le pagine di QMS | base in quattro lingue.

I vostri vantaggi

• Nessun foglio bianco. Parte da una struttura ragionata e la adatta alla Sua azienda – in italiano, tedesco, francese o inglese.
• Lacune a colpo d’occhio. Aperto, parziale o soddisfatto per capitolo: il grado di copertura mostra a che punto è la Sua gestione della qualità.
• Tutto collegato. Processi e documenti sono assegnati ai capitoli. Vede subito con che cosa copre un requisito.

Ruoli e diritti

• Consultare confronto con la norma e cockpit: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Adottare il pacchetto di avvio, gestire confronto con la norma e impostazioni: persone con il diritto di amministrazione delle impostazioni di QMS | base, di regola la direzione qualità.

Tutte le funzioni

• Programma di audit fino a tre anni con gli audit per anno e i processi attivi che non compaiono ancora in nessun audit nel periodo.
• Audit interni, audit esterni e audit ai fornitori con data, ambito, obiettivi, criteri, processi e capitoli della norma.
• Numero di audit per anno, nonché responsabile dell’audit e auditor per ogni audit.
• Verifica dell’indipendenza: chi è responsabile di un processo compreso nell’ambito viene segnalato come non indipendente.
• Panoramica di auditrici e auditor con i loro attestati di qualifica e la relativa validità dal registro delle competenze.
• Checklist riutilizzabili con domande di audit, generate anche da capitoli scelti della norma; alla preparazione le domande vengono congelate.
• Registrazione durante l’audit anche senza rete: alla riconnessione i dati vengono sincronizzati e i conflitti con modifiche altrui li decide Lei.
• Rilievi come non conformità maggiore o minore, osservazione, opportunità di miglioramento o punto di forza; le non conformità generano una misura con scadenza, quelle maggiori anche una segnalazione di non conformità.
• Rapporto di audit con sintesi e conclusione in PDF, depositato nell’archivio dopo l’approvazione.
• Audit esterni con numero e data di scadenza del certificato; 90 giorni prima della scadenza compare un avviso.
• Accesso auditor per auditrici e auditor esterni: limitato da 1 a 90 giorni, solo gli ambiti scelti, in sola lettura, ogni accesso registrato, bloccabile in qualsiasi momento.
• Pacchetto audit in ZIP con manuale, rapporto delle evidenze, riesame della direzione, rapporti di audit e misure.

I vostri vantaggi

• Lacune del programma visibili. Il programma di audit mostra gli audit per anno e quali processi attivi non compaiono ancora in nessun audit nel periodo.
• Audit indipendenti. Chi è responsabile di un processo compreso nell’ambito dell’audit viene segnalato come non indipendente. La qualifica di auditrici e auditor la vede dal registro delle competenze.
• Rilievi con conseguenze. Le non conformità generano una misura con scadenza, quelle maggiori anche una segnalazione di non conformità. Così l’audit diventa miglioramento.

Ruoli e diritti

• Pianificare e gestire programma di audit, audit e checklist: persone con il diritto di amministrazione degli audit.
• Registrare risposte e rilievi: responsabile dell’audit e auditor dell’audit in questione, senza ulteriori diritti.
• Il rapporto lo scrive la persona responsabile dell’audit; lo approvano persone con il diritto di amministrazione degli audit.
• Le persone con il diritto di amministrazione degli audit vedono tutti gli audit, le altre quelli a cui partecipano.

Tutte le funzioni

• Segnalazioni da tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori – non conformità, proposta di miglioramento o quasi incidente – con luogo, progetto, processo, priorità e foto, se desiderato in forma anonima.
• Canali di segnalazione con prefisso di numerazione proprio, tipi, riservatezza, persone incaricate ed etichette.
• Modulo di segnalazione pubblico tramite link o codice QR senza accesso, con link di monitoraggio personale – anche per le segnalazioni anonime.
• Riservatezza aperta, interna o riservata: le segnalazioni riservate sono visibili solo a chi le ha inviate, alle persone incaricate del canale e alla persona responsabile.
• Note interne per il team e risposte esterne, che chi ha segnalato vede anche tramite il link di monitoraggio.
• Foto e PDF allegati alla segnalazione; le foto HEIC vengono convertite e ogni file viene controllato contro i virus.
• CAPA con misura immediata, analisi delle cause con 5×Perché, Ishikawa o liberamente, causa e costi in CHF.
• Verifica dell’efficacia con data e risultato prima che una segnalazione sia chiusa, nonché rapporto 8D da D1 a D8 in PDF.
• Misure da tutte le fonti come kanban – aperte, in corso, concluse – o come elenco, tutte o solo le Sue.
• Misure ricorrenti da mensili ad annuali ed escalation dei punti scaduti alla direzione qualità dopo il numero di giorni impostato.
• Sistema di segnalazione (whistleblowing): canali di segnalazione con responsabili del caso, segnalazioni anche anonime tramite link, conferma e riscontro nei termini; i casi li vedono solo i responsabili, i contenuti sono cifrati.
• Richieste e ticket a team come IT, HR, finanze, qualità o facility – trasversali a tutte le app, con code, scadenze e trasformazione in compiti.

I vostri vantaggi

• Segnalare senza ostacoli. Tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori segnalano non conformità, proposte di miglioramento e quasi incidenti con foto, se lo desiderano in forma anonima. Le persone esterne segnalano senza accesso tramite link o codice QR.
• La causa, non il sintomo. Misura immediata, analisi delle cause con 5×Perché o Ishikawa e verifica dell’efficacia portano ogni segnalazione a una chiusura strutturata.
• Tutte le misure in un unico luogo. Le misure da segnalazioni, audit, rischi, controlli, modifiche, moduli, riesami e riunioni compaiono in un’unica panoramica – come kanban o elenco.

Ruoli e diritti

• Inviare segnalazioni e seguire le proprie: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Trattare segnalazioni, gestire CAPA e 8D: le persone incaricate del canale, la persona responsabile e le persone con il diritto di trattare le segnalazioni.
• Configurare i canali di segnalazione: persone con il diritto di amministrazione delle segnalazioni. Nemmeno questo diritto apre le segnalazioni riservate.
• Ogni responsabile tratta le proprie misure; le altre misure le trattano le persone con il diritto dell’ambito interessato, ad esempio audit o rischi.

Tutte le funzioni

• Reclami dei clienti con cliente, azienda, e-mail e riferimento in un elenco proprio e filtrabile.
• Valutazione come fondato, parzialmente fondato o infondato.
• Annotare la risposta al cliente e l’importo dell’accredito in CHF.
• Misura immediata, analisi delle cause con 5×Perché o Ishikawa e costi in CHF, come per ogni non conformità.
• Misure per il reclamo con responsabilità e scadenza, nonché verifica dell’efficacia prima della chiusura.
• Note interne e risposte esterne tenute separate.
• Foto e PDF allegati al reclamo, ogni file controllato contro i virus.
• Link di riscontro per e-mail dopo la chiusura, valido 60 giorni, per la soddisfazione da 1 a 5 e un commento – senza accesso.
• La soddisfazione dei clienti risultante da questi riscontri confluisce automaticamente nel riesame della direzione.

I vostri vantaggi

• Ogni reclamo sotto controllo. Tutti i reclami dei clienti si trovano in un elenco proprio e filtrabile – separato dalle segnalazioni interne.
• Decisioni chiare. Fondato, parzialmente fondato o infondato: valutazione, risposta al cliente e importo dell’accredito in CHF sono registrati in modo tracciabile.
• Soddisfazione misurata. Dopo la chiusura il cliente riceve un link con cui valuta la propria soddisfazione da 1 a 5 e lascia un commento.

Ruoli e diritti

• Registrare reclami: persone con il diritto di trattare le segnalazioni. Possono trattarli anche le persone incaricate del canale e la persona responsabile.
• Il cliente dà il proprio riscontro senza accesso tramite il suo link personale.
• Le analisi sui reclami sono visibili alle persone con il diritto di consultare i rapporti.

Tutte le funzioni

• Registri separati per rischi (R-) e opportunità (C-) con categoria, cause, conseguenze, processo, tema del contesto e titolare.
• Matrice dei rischi configurabile con livelli per asse e soglie per giallo e rosso.
• Vista a matrice di tutti i rischi e le opportunità.
• Strategia adatta al tipo: evitare, ridurre, trasferire o accettare per i rischi; sfruttare, rafforzare, condividere o rinunciare per le opportunità.
• Valutazione obiettivo e storico di ogni rivalutazione.
• Misure collegate al rischio; il rischio passa così a «in trattamento».
• Controlli SCI con obiettivo, riferimento a rischio e processo, responsabile e punti di controllo.
• Frequenza da giornaliera ad annuale con prossima scadenza calcolata automaticamente.
• Svolgimento con risposta per ogni punto di controllo; un difetto genera, se lo desidera, una misura.
• Avviso alla persona responsabile il giorno della scadenza di un controllo.
• Sicurezza sul lavoro con persona di contatto, organizzazione della sicurezza e delle emergenze, lista per il ricorso a specialisti, sostanze pericolose, istruzioni operative e cantieri.

I vostri vantaggi

• Una matrice su misura. Livelli per asse e soglie per giallo e rosso li definisce Lei. Tutti i rischi e le opportunità compaiono nella matrice.
• Valutazioni con storico. Strategia, valutazione obiettivo e ogni rivalutazione restano visibili – tracciabili per audit e direzione.
• Controlli che avvengono. Ogni controllo ha frequenza, responsabile e punti di controllo. Il promemoria arriva il giorno della scadenza e la successiva la calcola QMS | base.

Ruoli e diritti

• Consultare rischi, opportunità e matrice: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Gestire rischi, opportunità e controlli: persone con il diritto di amministrazione dei rischi.
• Svolgere un controllo: la persona responsabile o persone con il diritto di amministrazione dei rischi.
• Configurare la matrice dei rischi: persone con il diritto di amministrazione delle impostazioni di QMS | base.

Tutte le funzioni

• Requisiti per funzione come obbligo o raccomandazione.
• Matrice delle qualifiche con richiesto, effettivo, avviso di scadenza e grado di copertura, filtrabile per funzione.
• Catalogo di formazioni in presenza, online ed e-learning con date, luogo, link online, posti e conduzione.
• Iscrizione autonoma con lista d’attesa e subentro automatico; le formazioni soggette ad approvazione passano per una richiesta.
• E-learning con lezioni e indicazione dei progressi; gli iscritti ricevono un promemoria della data il giorno prima.
• Quiz con soglia di superamento in percentuale, per formazioni e per documenti.
• Conclusione con numero di certificato, certificato in PDF e voce nel registro delle competenze con validità.
• Feedback dei partecipanti e valutazione dell’efficacia da parte di chi amministra.
• Ogni persona vede le proprie partecipazioni e le formazioni obbligatorie in sospeso; il piano di formazione mostra chi non ha ancora concluso quale formazione obbligatoria.
• Formazione prima dell’entrata in vigore: con l’approvazione di un documento, i destinatari vengono iscritti alla formazione collegata e la conferma di lettura è possibile solo dopo la conclusione della formazione.

I vostri vantaggi

• Lacune a colpo d’occhio. La matrice delle qualifiche mostra richiesto ed effettivo per persona, attestati in scadenza e grado di copertura – filtrabile per funzione.
• Meno lavoro organizzativo. I collaboratori si iscrivono da soli. Le date al completo portano a una lista d’attesa con subentro automatico e gli iscritti ricevono un promemoria il giorno prima.
• Attestati senza carta. Certificato in PDF e voce nel registro delle competenze con validità nascono da soli alla conclusione.

Ruoli e diritti

• Iscriversi, imparare, svolgere quiz e dare feedback: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Gestire catalogo, requisiti, matrice delle qualifiche e piano di formazione e approvare le richieste: persone con il diritto di amministrazione della formazione.
• Valutare l’efficacia di una formazione: anche in questo caso persone con il diritto di amministrazione della formazione.

Tutte le funzioni

• Elenco dei fornitori con categoria, prestazione, persona di contatto ed e-mail, con ricerca e filtro per stato.
• Stato nuovo, qualificato, con riserva o bloccato.
• Valutazione da 1 a 5 punti secondo criteri ponderati – qualità, puntualità, prezzo, comunicazione e reclami – o secondo criteri propri.
• Proposta di stato dal risultato della valutazione.
• I criteri dell’ultima valutazione servono da modello per la successiva.
• Storico delle valutazioni per fornitore con data e persona valutatrice.
• Data della prossima valutazione con promemoria alla direzione qualità non appena è scaduta.
• Reclamo al fornitore come non conformità collegata al fornitore, registrata direttamente presso di lui; l’elenco mostra il numero di reclami.
• Audit ai fornitori con checklist, rilievi e rapporto.
• Lotti con fornitore e data di entrata per la tracciabilità.

I vostri vantaggi

• Stato chiaro. Ogni fornitore è nuovo, qualificato, con riserva o bloccato. L’elenco mostra lo stato insieme all’ultima valutazione e al numero di reclami.
• Valutazione sistematica. Punti da 1 a 5 per criterio, ponderati secondo le Sue indicazioni. Dal risultato QMS | base propone uno stato.
• Niente viene dimenticato. Per ogni fornitore stabilisce la data della prossima valutazione. Alla scadenza QMS | base invia un promemoria alla direzione qualità.

Ruoli e diritti

• Consultare l’elenco dei fornitori e le valutazioni: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Creare e valutare fornitori e impostarne lo stato: persone con il diritto di amministrazione dei fornitori.
• Registrare reclami presso un fornitore: persone con il diritto di trattare le segnalazioni; possono consultarli anche le persone che amministrano i fornitori.

Tutte le funzioni

• Sei tipi di evidenza: requisiti del cliente, sviluppo, rilascio di prodotti e servizi, tracciabilità, proprietà di terzi e attività post-consegna.
• Lista di controllo per ogni evidenza dal modello, ampliabile liberamente.
• Inoltro, approvazione o rifiuto da parte di una persona autorizzata; con il principio dei quattro occhi la persona responsabile non approva da sé.
• Elenco delle evidenze con ricerca e filtro per tipo e stato.
• Lotti con articolo, fornitore, data di entrata e quantità.
• Impiego in lotti successivi e uscita verso destinatari con riferimento e quantità.
• Tracciabilità a valle e a monte: ogni lotto mostra la propria origine e il proprio impiego.
• Blocco di un lotto, se desiderato con tutti i lotti successivi, per preparare un richiamo.

I vostri vantaggi

• Liste di controllo invece della memoria. Ogni tipo di evidenza porta con sé una lista di controllo dal modello, che può ampliare liberamente.
• Approvazione da parte di una seconda persona. Inoltra un’evidenza, una persona autorizzata la approva o la respinge – con il principio dei quattro occhi mai la persona responsabile stessa.
• Tracciabilità nei due sensi. Dal lotto in entrata al lotto successivo e al destinatario – e ritorno. Se necessario blocca un lotto con tutti i lotti successivi.

Ruoli e diritti

• Creare, modificare e bloccare evidenze e lotti: persone con il diritto di modificare le evidenze.
• Approvare o respingere evidenze: persone con il diritto di approvazione delle evidenze; con il principio dei quattro occhi non la persona responsabile.

Tutte le funzioni

• Riesame della direzione compilato automaticamente con obiettivi, audit, segnalazioni, reclami inclusa la soddisfazione dei clienti, misure, rischi, controlli, documenti, copertura della norma, contesto e decisioni precedenti – come istantanea.
• Valutazione per sezione da parte della direzione.
• Le decisioni vengono seguite come misure con responsabile e scadenza.
• Verbale in PDF dopo l’approvazione, depositato nell’archivio.
• Riunioni qualità con luogo, link online, partecipanti e trattande; i partecipanti vengono avvisati.
• Verbale della riunione redatto direttamente in QMS | base.
• Monitoraggio delle decisioni: tutte le decisioni aperte da riunioni e riesami con responsabile e scadenza.
• Analisi con grafici da dodici moduli, ad esempio segnalazioni, misure, andamento degli obiettivi, quota di lettura, moduli e utilizzo, su mesi a scelta.
• Salvare modelli di rapporto ed esportare i rapporti in Excel o CSV.
• Prontezza per la certificazione con 14 punti di controllo, dal contesto alla copertura della norma, e i prossimi passi.

I vostri vantaggi

• Preparato, non raccolto a mano. Il riesame della direzione riprende gli elementi in ingresso da tutti gli ambiti come istantanea. Lei valuta invece di copiare cifre da tabelle.
• Decisioni che non si perdono. Le decisioni da riesami e riunioni vengono seguite come misure, con responsabile e scadenza.
• Pronti per l’audit di certificazione. 14 punti di controllo, dal contesto alla copertura della norma, mostrano dove restano lacune e indicano i prossimi passi.

Ruoli e diritti

• Creare, svolgere e approvare riesami della direzione e riunioni: persone con il diritto di amministrazione del riesame della direzione.
• I partecipanti vedono le proprie riunioni, i responsabili le decisioni loro assegnate.
• Consultare analisi e prontezza per la certificazione: persone con il diritto di consultare i rapporti. I rapporti mostrano cifre aggregate, senza dati personali.

Tutte le funzioni

• Sondaggi clienti con domande su scala da 1 a 5, domande NPS da 0 a 10 e domande aperte.
• Domande suggerite come punto di partenza, testo introduttivo e domande obbligatorie.
• Attivare e chiudere il sondaggio, con data di fine a scelta.
• Link pubblico con codice QR: i clienti rispondono senza accesso, se lo desiderano indicando la loro azienda.
• Protezione antispam e limite delle risposte per indirizzo IP.
• Dopo la prima risposta le domande restano fisse, affinché l’analisi resti confrontabile.
• Analisi per domanda con media, distribuzione, NPS e tutte le risposte aperte.
• Numero di risposte e aziende che hanno risposto a colpo d’occhio.
• Riprendere il risultato come valore effettivo in un obiettivo qualità – l’NPS o la soddisfazione in percentuale.

I vostri vantaggi

• Creato in fretta. Domande suggerite con scala, NPS e testo libero danno la struttura; Lei le adatta e aggiunge le Sue.
• Semplice per i clienti. Basta un link o un codice QR: i clienti rispondono senza account e senza accesso.
• Misurabile nell’obiettivo. Il risultato confluisce come valore effettivo nel Suo obiettivo qualità – con semaforo e avanzamento.

Ruoli e diritti

• Creare, attivare, chiudere e analizzare sondaggi: persone con il diritto di amministrazione dei sondaggi clienti.
• Riprendere il risultato in un obiettivo qualità: anche in questo caso persone con il diritto di amministrazione dei sondaggi clienti.
• I clienti rispondono senza accesso tramite il link pubblico o il codice QR.

Tutte le funzioni

• Wiki con categorie, ricerca e iter di approvazione: bozza, verifica, approvato, archiviato.
• Tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori propongono pagine; l’approvazione spetta a chi amministra.
• Versioni: ogni modifica di una pagina approvata diventa una nuova versione, le versioni precedenti restano consultabili.
• Articolo di conoscenza da una segnalazione risolta con problema, causa e soluzione, come bozza con un clic.
• Glossario con definizione e sinonimi per ogni termine.
• Spiegazione automatica dei termini del glossario nel wiki, nei processi e nei documenti.
• Importazione ed esportazione del glossario in CSV.
• Notizie ed eventi con data e luogo; vengono avvisati tutti o i membri dello spazio.
• Commenti e reazioni – pollice, cuore, idea o domanda – su notizie e pagine wiki.
• Spazi di team protetti con notizie e pagine wiki proprie, visibili solo ai membri.

I vostri vantaggi

• Conoscenza approvata. Tutti propongono pagine wiki, chi amministra le verifica e le approva. Ogni modifica di una pagina approvata diventa una nuova versione.
• Termini spiegati. I termini del glossario vengono riconosciuti e spiegati automaticamente nel wiki, nei processi e nei documenti.
• Imparare dagli errori. Da una segnalazione risolta nasce con un clic una bozza di wiki con problema, causa e soluzione.

Ruoli e diritti

• Leggere il wiki, proporre pagine, commentare e reagire: tutte le persone con accesso a QMS | base.
• Approvare pagine wiki, gestire il glossario, pubblicare notizie per tutti e creare spazi di team: persone con il diritto di amministrazione della conoscenza.
• In uno spazio di team i membri pubblicano da sé notizie e pagine wiki; gli altri non vedono lo spazio – nemmeno chi amministra, in automatico.
• Creare articoli di conoscenza da segnalazioni: persone con il diritto di trattare le segnalazioni.

Tutte le funzioni

• Valutazioni dei pericoli per area e attività con misure di protezione e rischio residuo.
• Registrazione degli incidenti di sicurezza sul lavoro e altri eventi con scadenze interne.
• Sopralluoghi di cantiere con constatazioni e misure di sicurezza.
• Organizzazione delle emergenze, soccorritori e sostanze pericolose con schede di sicurezza.

I vostri vantaggi

• Sicurezza sul lavoro Valutare i pericoli, segnalare incidenti e documentare sopralluoghi.